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販売業者及び特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社 和光

運営責任者
代表取締役社長 庭崎紀代子

所在地
〒104-0061
東京都中央区銀座7丁目9番16号　銀座ロータリービル3F

営業時間
11:00～19:00

定休日
土日祝および当店指定日
※年末年始等指定休日は随時サイト上でご連絡致します。

電話番号
電話：(03)3572-6535
FAX：(03)3572-6536

メールアドレス
no-reply@store.grand-seiko.com

お支払い方法
当店でご利用いただけるお支払い方法は、クレジットカード決済および銀行振込となります。
※詳細につきましては、「ご利用ガイド」お支払方法についてをご確認ください。

お支払い期限
クレジットカード決済の場合、ご注文確定時に課金対象となります。
銀行振込の場合、ご注文時にご案内する支払期限が期限となります。

申し込み有効期限
掲載品の申し込み有効期限は商品ごとに異なりますが、原則として完売するまでといたします。なお、確定したご注文の内容は「発送完了のご連絡」または「商品の店頭お引渡し準備完了のご連絡」にてお送りいたします。

価格の表記
税込価格が表示されております。

商品代金以外に必要となる料金
商品代金以外でお客様にご負担いただく料金は消費税となります。
なお、銀行振込をご利用の場合は、振込手数料はお客様負担となります。

送料
配送料金は全国一律無料にて承ります。

配送条件
貴金属モデルを含む場合は、店舗受取のみとなります。

販売数量の制限
同一商品のご購入は、おひとり様１品までとなります。
同一商品の複数回に分けてのご注文（実質的に同一人物と思われるお客様によるご注文を含む）は、キャンセルとさせて頂きます。

商品の引き渡し時期

■指定のご住所へ配送の場合
お届け先は日本国内に限らせていただきます。ご注文後、注文当日～5営業日の間に商品発送致します。銀行振込でのお支払いを選択された場合は、お振込みを確認させていただいてから5営業日の間に発送いたします。
配送日時をご指定いただいている場合は、お客様のご指定日に商品をお届けします。
※年末年始、お盆期間、ゴールデンウィークなどの時期は通常よりお届けが遅れる場合があります。また、天候や交通事情などのやむを得ない事由によりご指定のお日にちや時間帯にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※イニシャル刻印などの加工を伴う商品につきましては、所定の加工期間を経てから発送いたします。そのため、配送日時のご指定は受け付けておりません。

■店舗でお受取の場合
商品の準備が整いましたタイミングでお客様のメールアドレス宛に「商品の店頭お引渡し準備完了のご連絡」を送付します。
当メールを受信されてから、原則8日以内に店舗までお受取にお越しください。
8日以内でのお受取が難しい場合は、お手数ですがその旨事前にご相談ください。 (お問い合わせ先)

キャンセル・返品・交換および不良・破損時の対応

■キャンセルについて
ご注文後にキャンセルをご希望の場合は、至急 お問い合わせ窓口までご連絡ください。
お問い合わせ窓口はこちらから。
発送前に限り、キャンセルが可能です。お問い合わせの際は「ご注文番号」をお知らせください。※但し、イニシャル刻印を承った場合は、発送前でもキャンセルを承ることが出来ません。

■返品・交換および不良・破損時について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に問題があった場合または品違いのあった場合、配送時の破損・汚損があった場合には、商品が未使用の場合に限り、お取り替えまたは返品を承ります。商品到着日より7日以内にご連絡ください。返品にかかる配送料は当店が負担いたしますので、お手数ではございますが、お問い合わせ窓口までご連絡のうえ、当店が指定する返品場所に送料着払いでお送りください。
上記以外の理由に基づく返品・交換は承っておりません。

【連絡先・返送先】

グランドセイコーブティックオンライン オフィス
住所：〒104-0061 東京都中央区銀座7丁目9番16号 銀座ロータリービル3F
電話：(03)3572-6535